北京賽西認證有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：賽西認證）于2020年7月20日至28日期間接受了美國國家認可委員會(huì )（ANSI National Accreditation Board，以下簡(jiǎn)稱(chēng)：ANAB）關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理體系（ITSMS）領(lǐng)域的年度遠程辦公室評審以及遠程見(jiàn)證評審，并再次以“零不符合”的優(yōu)異成績(jì)順利通過(guò)此次評審。

受疫情影響，此次認可評審采取遠程的方式實(shí)施。通過(guò)在線(xiàn)視頻會(huì )議平臺，ANAB評審員Peter依據既定的評審計劃，就認證機構保險責任、公正性委員會(huì )、風(fēng)險管理及內審和管理評審等要求與賽西認證的管理層進(jìn)行溝通，對認證人員能力評價(jià)過(guò)程與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，并現場(chǎng)抽取了兩個(gè)項目的案卷，評審了完整的認證活動(dòng)過(guò)程；見(jiàn)證評審同樣采用遠程視頻方式進(jìn)行，ANAB的兩名評審員對CESI審核組的兩位審核員實(shí)施了一對一的見(jiàn)證評審，通過(guò)遠程觀(guān)察、聆聽(tīng)、文檔查看等方式對審核組的審核能力進(jìn)行全方位評價(jià)。此次評審中，ANAB評審員贊賞CESI審核組的審核能力，并對CESI管理體系運行的有效性予以充分肯定，對CESI管理團隊分工合作的專(zhuān)業(yè)素養以及嚴謹高效的管理能力再次給予高度評價(jià)，最終CESI均未被開(kāi)出不符合，順利完成了此次辦公室評審及見(jiàn)證評審任務(wù)。

由于全球疫情持續蔓延，根據疫情防控的需要，CESI主動(dòng)申請采用遠程技術(shù)實(shí)施年度評審。為保證遠程認可評審的有效性，CESI在評審前依據ANAB的評審要求進(jìn)行了充分準備，在英、美兩國的ANAB評審員與機構管理層和審核員通過(guò)在線(xiàn)視頻會(huì )議方式實(shí)現了遠程評審，既符合了各項評審要求又保證了評審效果，是一次信息和通信技術(shù)(ICT)在審核中應用的成功實(shí)踐。

賽西認證作為國內權威的第三方認證機構，在信息技術(shù)服務(wù)管理體系（ITSMS）領(lǐng)域可以同時(shí)頒發(fā)帶CNAS標識和ANAB標識的認證證書(shū)，能夠提供“通過(guò)一次認證審核，即可同時(shí)擁有國內外權威認證證書(shū)”的專(zhuān)業(yè)化、國際化認證服務(wù)，為企業(yè)節約認證成本、提升認證有效性，助力更多的國內IT服務(wù)企業(yè)走出國門(mén)，實(shí)現國際化的宏偉戰略目標！

附：評審照片

遠程高層訪(fǎng)談

遠程辦公室評審末次會(huì )議

見(jiàn)證評審首次會(huì )議

末次會(huì )議后評審組會(huì )議